Заявление о доступности
Последнее обновление: 11 октября 2024 г.
bemijuj стремится обеспечить доступность нашей платформы для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Мы постоянно работаем над улучшением доступности нашего веб-сайта и образовательных материалов.
Наши обязательства
Мы прилагаем все усилия для соблюдения международных стандартов доступности веб-контента и обеспечения того, чтобы наши услуги были доступны для максимально широкой аудитории.
Стандарты доступности
Наша платформа разработана с учетом следующих принципов:
- Воспринимаемость — информация и компоненты пользовательского интерфейса должны быть представлены пользователям способами, которые они могут воспринимать
- Управляемость — компоненты пользовательского интерфейса и навигация должны быть управляемыми
- Понятность — информация и работа пользовательского интерфейса должны быть понятными
- Надежность — контент должен быть достаточно надежным для правильной интерпретации широким спектром пользовательских агентов, включая вспомогательные технологии
Функции доступности
Наш веб-сайт включает следующие функции доступности:
- Семантическая разметка HTML для улучшения навигации с помощью программ чтения с экрана
- Альтернативные текстовые описания для изображений и графического контента
- Возможность навигации с помощью клавиатуры по всем интерактивным элементам
- Достаточный цветовой контраст между текстом и фоном
- Четкие и последовательные заголовки страниц
- Понятные метки форм и инструкции по заполнению
- Возможность изменения размера текста без потери функциональности
- Адаптивный дизайн для различных устройств и размеров экрана
Совместимость с вспомогательными технологиями
Мы стремимся обеспечить совместимость нашей платформы со следующими вспомогательными технологиями:
- Программы чтения с экрана
- Программное обеспечение для увеличения экрана
- Программы распознавания речи
- Альтернативные устройства ввода
Образовательные материалы
Мы работаем над обеспечением доступности всех образовательных материалов:
- Видеоматериалы включают субтитры и транскрипты
- Документы предоставляются в форматах, совместимых с программами чтения с экрана
- Презентации разработаны с учетом требований доступности
- Интерактивные элементы доступны с клавиатуры
Известные ограничения
Несмотря на наши усилия, некоторые области платформы могут иметь ограничения доступности:
- Некоторые сторонние интегрированные инструменты могут не полностью соответствовать стандартам доступности
- Устаревший контент может находиться в процессе обновления для улучшения доступности
- Некоторые функции могут требовать дополнительных вспомогательных технологий
Мы активно работаем над устранением этих ограничений.
Оценка и тестирование
Мы регулярно проводим оценку доступности нашей платформы:
- Внутреннее тестирование с использованием автоматизированных инструментов и ручных проверок
- Тестирование с вспомогательными технологиями
- Обратная связь от пользователей с ограниченными возможностями
- Консультации с экспертами по доступности
Альтернативные форматы
Если вам требуется контент в альтернативном формате, мы постараемся предоставить его в разумные сроки. Альтернативные форматы могут включать:
- Крупный шрифт
- Аудиоформаты
- Упрощенные текстовые версии
- Структурированные документы для программ чтения с экрана
Обратная связь и помощь
Мы приветствуем обратную связь о доступности нашей платформы. Если вы столкнулись с барьерами доступности или у вас есть предложения по улучшению:
Электронная почта: support@bemijuj.com
Телефон: +77222524859
Адрес: улица Исаева 15, Алматы 050050, Казахстан
При обращении, пожалуйста, предоставьте:
- Описание проблемы доступности
- Страницу или функцию, с которой связана проблема
- Используемые вспомогательные технологии
- Браузер и операционную систему
Мы постараемся ответить на ваше обращение в течение 5 рабочих дней.
Обучение персонала
Мы обеспечиваем обучение нашей команды по вопросам доступности:
- Разработчики проходят обучение по созданию доступного веб-контента
- Создатели контента обучены принципам доступной коммуникации
- Служба поддержки подготовлена для помощи пользователям с особыми потребностями
- Регулярные обновления знаний о современных практиках доступности
План постоянного улучшения
Доступность — это непрерывный процесс. Наши планы включают:
- Регулярный аудит существующего контента и функций
- Интеграцию проверок доступности в процесс разработки
- Обновление устаревшего контента для соответствия современным стандартам
- Внедрение новых функций доступности по мере их появления
- Постоянный диалог с пользователями для выявления областей улучшения
Сторонние сервисы
Наша платформа может использовать сторонние сервисы и интеграции. Хотя мы выбираем партнеров, разделяющих наши ценности доступности, мы не можем гарантировать полное соответствие всех сторонних инструментов нашим стандартам доступности.
Если вы столкнулись с проблемами доступности при использовании стороннего сервиса на нашей платформе, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся найти альтернативное решение.
Юридические требования
Мы стремимся соответствовать применимым законам и нормативным актам о доступности в юрисдикциях, где мы предоставляем услуги. Наши усилия направлены на обеспечение равного доступа к образованию для всех пользователей.
Дата вступления в силу
Настоящее Заявление о доступности вступает в силу с 11 октября 2024 г. Мы регулярно пересматриваем и обновляем это заявление, чтобы отразить наши текущие практики и обязательства.
Мы благодарим вас за выбор bemijuj для вашего образования и ценим ваше терпение, пока мы продолжаем улучшать доступность нашей платформы для всех учащихся.